İade & Değişim

İade formu

Siparişinizi iade etmeden önce lütfen geri ödeme politikamızı göz önünde bulundurun

  • Siparişlerinizi yalnızca orijinal ambalajı ve ilgili faturası ile geri gönderebilirsiniz. Öğe orijinal durumda olmalıdır. Eskimiş eşyaları kabul etmiyoruz.

  • İade, siparişin alındığı günden itibaren 15 gün içinde kabul edilecektir.

  • Bu süreçteki kargo masrafları SOUQSAMURAI.com tarafından karşılanmamaktadır.

  • İade ettiğiniz ürün kabul edildiği takdirde iadeniz 5 ila 7 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.

  • İade edilen ürünler iade politikası kapsamına girmediği takdirde iade yapılmayacak ve kargo ücreti SOUQSAMURAI.com tarafından karşılanmayacaktır.

  • İhtiyaç halinde Yurtiçi Kargo ile partnerlik yapıyoruz. 487716853 numaralı alıcı müşteri numarasına 'Yurtiçi Kargo' aracılığıyla geri gönderebilirsiniz.